Fahd A Rafiq Menyambut Baik Strategi Telkom dalam Bertransformasi Menjadi Perusahaan ‘Telekomunikasi Digital’

BaperaNews - Fahd A Rafiq, baru-baru ini menyatakan dukungannya terhadap strategi transformasi digital yang dilakukan oleh Telkom Indonesia.

Telkom, sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, tengah berusaha mengubah diri menjadi perusahaan ‘telekomunikasi digital’. Langkah ini dianggap sangat tepat mengingat perubahan besar dalam pola konsumsi dan kebutuhan pelanggan di era digital saat ini.

Transformasi digital yang dilakukan oleh Telkom mencakup berbagai aspek, mulai dari peningkatan infrastruktur digital, pengembangan layanan berbasis internet, hingga inovasi dalam teknologi informasi.

Fahd A Rafiq menyoroti beberapa inisiatif penting yang diambil oleh Telkom, seperti pengembangan jaringan fiber optic, perluasan layanan 5G, dan peningkatan kualitas layanan digital seperti MyIndiHome dan Telkomsel.

Menurut Fahd A Rafiq, langkah ini tidak hanya meningkatkan daya saing Telkom di pasar domestik tetapi juga memperkuat posisinya di kancah internasional.

“Telkom sudah memiliki fondasi yang kuat sebagai penyedia layanan telekomunikasi. Transformasi digital ini akan membawa perusahaan ke level berikutnya, di mana mereka bisa lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan yang terus berkembang,” ujar Fahd A Rafiq.

Salah satu aspek penting dari transformasi ini adalah penerapan teknologi artificial intelligence (AI) dan big data dalam operasional sehari-hari Telkom. Penggunaan AI memungkinkan Telkom untuk menganalisis data secara real-time, memberikan layanan yang lebih personal, dan meningkatkan efisiensi operasional.

“Dengan AI dan big data, Telkom dapat memahami tren dan pola perilaku konsumen dengan lebih baik, sehingga dapat menawarkan produk dan layanan yang lebih relevan dan tepat sasaran,” tambah Fahd A Rafiq.

Fahd A Rafiq juga memuji langkah Telkom dalam mendukung ekosistem startup digital di Indonesia melalui program inkubasi dan akselerasi. Inisiatif ini tidak hanya membantu startup untuk tumbuh tetapi juga menciptakan sinergi yang positif antara Telkom dan para inovator muda di bidang teknologi.

Fahd A Rafiq menyatakan keyakinannya bahwa transformasi digital yang dilakukan oleh Telkom akan membawa manfaat besar bagi masyarakat dan ekonomi Indonesia.

“Transformasi ini adalah langkah strategis yang tidak hanya memperkuat posisi Telkom sebagai pemimpin industri, tetapi juga mendorong kemajuan digital Indonesia secara keseluruhan,” tutup Fahd A Rafiq.