Layanan ChatGPT Down, Terjadi Beberapa Jam Usai Eror di Facebook dan Instagram

BaperaNews - Kamis pagi (12/12/2024), ChatGPT dan layanan lain dari OpenAI dilaporkan mengalami gangguan besar. Gangguan ini menyebabkan jutaan pengguna tidak dapat mengakses layanan, termasuk ChatGPT, Sora, dan API OpenAI.

Insiden ini terjadi hanya beberapa jam setelah gangguan serupa melanda platform Meta seperti Facebook dan Instagram.

Masalah pada layanan ChatGPT pertama kali terdeteksi sekitar pukul 06.00 WIB. OpenAI mengumumkan bahwa gangguan tersebut telah diidentifikasi dan tengah dalam proses perbaikan.

Dalam pernyataan resminya melalui akun X, OpenAI menyebutkan, "Kami mengalami gangguan besar yang memengaruhi ChatGPT, Sora, dan API kami. Masalah ini sedang kami perbaiki secepat mungkin."

Sebelum gangguan ini meningkat menjadi server down, OpenAI sempat memberikan peringatan terkait potensi masalah pada sistem. Namun, dalam waktu singkat, seluruh layanan, termasuk layanan premium untuk pelanggan berbayar, tidak dapat diakses.

Gangguan ini memiliki dampak yang luas, tidak hanya pada pengguna individu tetapi juga perusahaan yang mengandalkan API OpenAI. Layanan seperti Sora, generator video berbasis AI dari OpenAI, turut terdampak.

Menurut laporan Downdetector, terdapat lebih dari 2.400 laporan gangguan dari berbagai belahan dunia. Insiden ini juga menjadi trending topic di media sosial, termasuk platform X.

Banyak pengguna menyampaikan keluhan terkait ketergantungan mereka pada ChatGPT untuk keperluan seperti produktivitas kerja, riset, hingga layanan pelanggan otomatis.

OpenAI telah menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan ini dan berjanji untuk memulihkan layanan secepat mungkin.

Beberapa jam sebelum gangguan pada ChatGPT, platform Meta juga mengalami gangguan besar. Pengguna melaporkan kesulitan mengakses aplikasi seperti Facebook, Instagram, Threads, dan Messenger.

Baca Juga : Pengembang Chat GPT Luncurkan Sora, AI Yang Dapat Membuat Video Dari Teks

Masalah ini mulai terdeteksi sekitar pukul 01.00 WIB dan berdampak pada kemampuan pengguna untuk mengakses aplikasi, situs web, serta mengirim pesan melalui Messenger.

Meta mengakui adanya gangguan teknis dan menyebutkan bahwa sebagian besar layanan telah berhasil dipulihkan pada pukul 05.26 WIB.

Dalam pernyataan resminya, Meta mengucapkan terima kasih atas kesabaran pengguna dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

OpenAI mengonfirmasi bahwa akar masalah telah diidentifikasi dan sedang dilakukan upaya perbaikan.

Meski belum ada estimasi waktu resmi untuk pemulihan penuh, perusahaan yang dipimpin oleh Sam Altman tersebut menyatakan bahwa tim mereka bekerja secara intensif untuk menyelesaikan masalah.

 Dalam forum pengembang, OpenAI menegaskan, "Kami meminta maaf kepada semua pengguna yang terdampak. Tim kami bekerja dengan cepat untuk memulihkan layanan."

Ini bukan kali pertama ChatGPT mengalami gangguan. Pada Juni lalu, layanan ini sempat tidak dapat diakses selama lebih dari lima jam.

Tren gangguan pada platform berbasis AI seperti OpenAI maupun Meta menunjukkan tantangan besar dalam menjaga stabilitas sistem yang melayani jutaan pengguna di seluruh dunia.

Gangguan ini menyoroti pentingnya strategi mitigasi bagi perusahaan dan pengguna yang sangat bergantung pada layanan AI.

Kejadian serupa di masa depan dapat menjadi pengingat akan risiko ketergantungan yang tinggi terhadap teknologi ini.

Baca Juga : OpenAI Luncurkan ChatGPT Search, Mesin Pencari Berbasis AI Baru